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Nuestro compromiso es apegarnos y adoptar las mejores prácticas para asegurar el mejor funcionamiento de Traxión, a favor de la sociedad, nuestros clientes y nuestro personal.

Mensaje del presidente

En Traxión estamos convencidos de la responsabilidad que tienen las empresas en el combate de la corrupción. Nuestra labor es fundamental para fomentar una cultura organizacional basada en la ética al hacer negocios; alejada de prácticas corruptas que dañan al sector empresarial y a la sociedad mexicana.

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compliance

Compliance

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En Traxión llevamos a cabo todas nuestras operaciones y negocios de manera ética, íntegra, transparente y en cumplimiento a la normativa aplicable. Por ello, asumimos un compromiso de cero tolerancia a la corrupción.

Este compromiso tiene como finalidad promover una cultura ética corporativa y de combate a la corrupción entre todos los integrantes de Traxión, en todos los niveles de la estructura, para establecer pautas de ejemplaridad que orienten nuestra actividad empresarial con base en los principios de transparencia, integridad, honestidad y trascendencia que rigen a nuestra empresa.

ciberseguridad

Ciberseguridad

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    Seguridad, confidencialidad e integridad de datos

    La seguridad es uno de nuestros pilares fundamentales. Es prioridad para nosotros tener sistemas de tecnologías de la información a la vanguardia tecnológica, y alinear nuestros procesos a las mejores prácticas, para mantener los riesgos y las amenazas al mínimo.

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    Seguridad
    en los procesos

    Todos los colaboradores tenemos un compromiso ante los accionistas, clientes, usuarios y proveedores para establecer procesos seguros y estrictos.

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    Nuestro
    compromiso

    Estamos comprometidos con la seguridad de la información para brindarle estabilidad y confianza en las operaciones y negocios con Traxión. Para ello establecimos protocolos y actividades para que se sienta seguro con los servicios que ofrecemos.

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línea denuncia

Línea de denuncia

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La línea de denuncia es un medio formal de comunicación, seguro y accesible para reportar irregularidades internas o posibles actos de corrupción, en donde se asegura su independencia, confidencialidad de la información y anonimato de los denunciantes.

Lo anterior soportado por procesos y políticas de operación con lineamientos claros de escalonamiento según la gravedad de la denuncia, así como, el reporte al Comité de Auditoría desde su clasificación hasta su resolución.

Canales de contacto

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telefónica
Tel: 800 6078 737

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CLIENTES/TITULAR

Identidad y Domicilio del Responsable del tratamiento de sus datos personales.

Grupo Traxión, S.A.B. de C.V.(Denominada en lo sucesivo el "Responsable"), es responsable de recabar sus datos personales, del tratamiento que se le dé a los mismos y de su protección.

Datos del contacto del Responsable

  • Domicilio: Avenida Paseo de la reforma 115 piso 17, colonia Lomas de Chapultepec, Ciudad de México, México C.P.11000.
  • Correo electrónico:datospersonales@traxion.global
  • Teléfono:(55)5046 7900
Finalidades del tratamiento de los dados personales

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Dar cumplimiento a la relación jurídica, requerimientos legales o de autoridad.
  • Dar respuesta a solicitud de información comercial, inversión y relaciones públicas, así como proporcionar información que solicite.
  • Darlo de alta en nuestra base de datos.
  • Mantener contacto de atención, asistencia y asesoría de relación jurídica que guarda con el Responsable
  • Mejorar los servicios de atención.
  • Verificar la identidad, antecedentes y cumplimiento de obligaciones legales.
  • Celebrar los contratos correspondientes para la formalización actos con el Titular, así como instrumentos jurídicos accesorios necesarios.
  • Abordar temas relacionados con procedimientos legales.
  • Llevar investigación y desarrollo para realizar pruebas, análisis, desarrollo de productos y aprendizaje automático con el fin de mejorar su experiencia.
  • Hacer llegar comunicaciones comerciales a fin de informales sobre cambios en nuestros términos y condiciones, servicios o políticas o enviar otras comunicaciones que no tienen el propósito de comercializar los servicios.

Adicionalmente, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan una mejor atención:

  • Enviar comunicaciones de marketing de servicios o productos por parte del responsable.
  • Invitarlo a eventos relacionados con las actividades del responsable.
Datos personales que recabamos

Podemos recabar sus datos personales para las finalidades antes citadas, de distintas formas: cuando usted nos lo proporciona directamente, o bien obteniéndolos de manera indirecta, a través de otras fuentes que se encuentran permitidas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley” o “LFPDPPP”) y/o su Reglamento (el “Reglamento”).

Los datos que obtenemos por estos medios son datos personales de identificación y contacto. A continuación, se enlistan los datos personales que se pueden recabar:

  • Nombre completo.
  • Correo electrónico.
  • Teléfonos.
  • RFC.
  • CURP.
  • Domicilio completo.
  • País de residencia.
  • Fecha de nacimiento.
  • Lugar de nacimiento.
  • País de Nacimiento
  • Nacionalidad.
  • Actividad, ocupación o profesión.
  • Datos de Identificación Oficial y vigente (credencial de elector, licencia o pasaporte vigente).
  • Estado civil, en caso de ser aplicable.
  • Opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales emitida por el SAT, en caso de ser aplicable.
  • Opinión de cumplimiento de obligaciones emitida por el IMSS, en caso de ser aplicable.
  • Opinión de cumplimiento de obligaciones emitida por el INFONAVIT, en caso de ser aplicable.
  • Firma.
Datos personales sensibles, financieros y patrimoniales que recabamos.

En Grupo Traxion, S.A.B. de C.V. no recabamos datos personales confidenciales categorizados como “sensibles”.

Transferencias/remisiones de datos perosnales dentro de México y al extranjero.

Sus datos personales pueden ser transferidos/remitidos y tratados dentro y fuera del país, a autoridades, subsidiarias y/o afiliadas del Responsable.

Las citadas transferencias/remisiones se llevarán a cabo de la siguiente forma

Transferencia/Remisión Receptor País Finalidad
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Remisión Notarías Públicas. México Fe de Hechos.
Remisión Terceros Proveedores de Servicios. México Para el cumplimiento de las obligaciones legales adquiridas por Grupo Traxion o por cualquiera de las empresas afiliadas y subsidiarias.
Transferencia Socios Comerciales. México Con los que Grupo Traxión o cualquiera de sus subsidiarias o afiliadas, lleve a cabo convenios o contratos enfocados al desarrollo y comercialización de nuevos productos y/o servicios en beneficio del Titular.
Transferencia Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo Grupo. México Enviar comunicaciones de marketing de servicios o productos por parte del Responsable.

Para mayor información respecto de los destinatarios y finalidades de las citadas transferencias/remisiones, favor de comunicarse con el Responsable, en los teléfonos y correos electrónicos señalados anteriormente.

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Se han implementado como mecanismo para el ejercicio de dichos derechos, así como revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales a través de la presentación de la solicitud respectiva con el Responsable, ya sea personalmente en la dirección del mismo o enviando un correo electrónico al señalado previamente.

Para más información con relación al procedimiento de ejercicio de derechos y/o revocación de consentimiento, como plazos o cuándo proceden, por favor comuníquese con nosotros a través del correo electrónico, en los teléfonos y correos electrónicos antes mencionados.

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Ciudad de México, mayo 2021 (última actualización)

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